よくあるご質問

受診・診察券について

Q.1初診時には紹介状が必要ですか。

1. 当院は、かかりつけ医からの紹介状を持って受診いただくことに重点をおいた医療機関です。

当院の初診は、原則、紹介状(診療情報提供書)を持った方の予約制となっています。→初診予約を取りたい方はこちら　

紹介状(診療情報提供書)をお持ちでも、予約のない方は当日診察できない場合があります。

他の医療機関からの紹介状(診療情報提供書)を持たずに当院を受診する場合、初診時選定療養費として、7,700円(歯科は5,500円)をご負担いただきます。詳しくは→選定療養費について

Q.2診察券はありますが、受診したことがない診療科を再来受付機で受付できますか。

A.受付できます。ただし、長い間受診していない方や、一部の診療科については、再来受付機での受付ができない場合もあります。1階の2番保険証確認窓口へお越しください。

注：他の医療機関からの紹介状を持たずに受診する場合は、選定療養費をご負担いただきます。詳しくは、選定療養費についてをご確認ください。

Q.3一度受診して長い間受診していないのですが、再度初診申し込みが必要でしょうか。

A.当院を受診されたことがある方でも、初診の申し込みが必要な場合があります。

診察券がない方や、住所、電話番号等を変更された方は、診療申込書に必要事項をご記入のうえ、1階の2番保険証確認窓口へお越しください。

また、他の医療機関からの紹介状(診療情報提供書)をお持ちの方は、1階の1番初診受付へお越しください。

注：他の医療機関からの紹介状を持たずに受診する場合は、選定療養費をご負担いただきます。詳しくは、選定療養費についてをご確認ください。

Q.4どこの科を受診したらいいか、わからないときはどうしたらいいでしょうか。

A.1階の総合案内に看護師がおりますのでご相談ください。

Q.5市立病院で予防接種を受けることはできますか。

A.当院で行う予防接種は、当院がかかりつけとなっている方のみ対象とさせていただいています。詳しくは「予防接種のご案内」のページをご覧ください。

Q.6生命保険会社等に提出する診断書が欲しいのですがどうしたらいいでしょうか。

A.1階の2番「保険確認」窓口へお申し込みください。 注：書類の作成には日数がかかります。また、料金も発生しますので、事前にご確認の上、お申し込みください。
　当院書式の診断書は、診察の際に担当医師にお申し出ください。

予約について

Q.1病院に行かないで電話で外来の予約はとれるのでしょうか。

A.紹介状(診療情報提供書)をお持ちの方は、外来診療の予約ができます。初診予約を取りたい方をご参照ください。

再診の方は、外科、産婦人科、循環器内科、脳神経外科、皮膚科、耳鼻咽喉科、眼科については、電話での予約（048-946-2212）ができます。

Q.2予約日に受診できなくなった場合は、どうしたらいいでしょうか。

A.ご来院できなくても、各診療科の外来受付 電話（048-946-2200）へご連絡ください。

入院について

Q.1個室に入院したいときはどうしたらいいでしょうか。

A.入院決定時に外来看護師にお申し出ください。ただし、入院当日の病室の状況によっては、個室をご利用いただけない場合があります。
また、病棟の状況や患者さんの病状により、病室の移動をお願いする場合があります。予めご了承ください。
料金（差額ベッド第）については、「入院費用のお支払い」のページをご覧ください。

Q.2売店はあるのでしょうか。

A.1階ロビーにあります。

• お支払いには、電子マネーがご利用いただけます。詳しくは、売店でお尋ねください。

Q.3テレビのカードの残が残ったときは精算できるのでしょうか。

A.1階6番入院受付・会計窓口もしくは1階「時間外出入口警備室」前に精算機を設置しておりますのでご利用ください。

医療費について

Q.1医療費のことが心配です。

A.高額療養費制度など様々な制度があります。高額療養費制度については「高額療養費制度」のページをご覧ください。

Q.2診療費をクレジットカードで支払えますか。

A.当院では診療費のお支払いの際にクレジットカードをご利用いただけます （注：一部お取り扱いができないカードがあります）。
クレジットカードは利用限度額をご確認のうえ、ご利用ください。カードと現金の併用や複数カードでのお支払いはできません。
ご不明な点は会計窓口にお問い合わせください。

お見舞いについて

Q.1入院している患者さんへの面会はいつでもできるのでしょうか。

A.入院患者さんへの面会については、新型コロナウイルス感染防止のため原則禁止としていましたが、5月8日から5類感染症になるにあたって、面会制限を緩和いたします。詳しくは、こちらの「面会制限緩和について」のページをご覧ください。

駐車場について

Q.1駐車場はあるのでしょうか。また、料金はかかるのでしょうか。

A.当院の敷地内に170台（地上80台、地下90台）、敷地外に40台の駐車場が設置されております。料金は診療等を受けた患者さんは、駐車券を認証すると4時間まで100円（以降1時間ごとに100円加算）です。1階の3番「外来計算」窓口横の「駐車券認証機」または、警備室で駐車券を認証してください。なお、一般の方は1時間100円（以降1時間ごとに100円加算）です。身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの患者さんは、会計窓口にご提示ください。全額免除となります。

車いすの使用について

Q.1車いすを貸してほしいのですが。

A.院内のみ使用可能な車いすが1階玄関と地下1階エレベーター前にございますので、自由にご利用いただけます。（注：院外への貸し出しはしていません。）
皆さんが利用されるものですので、使用後は元の場所に返却してください。
また、車いすがない場合は、総合窓口にお尋ねください。